Publié le : 27 septembre 2017
Numéro d'article : 203948

Analyste, Assistance au public
Poste permanent

Situé sur la Rive-Sud de Montréal, à Brossard vis-à-vis du Quartier DIX30, l’Organisme d’autoréglementation du courtage immobilier du Québec (OACIQ) a pour unique mission d’assurer la protection du public qui utilise les services de courtage immobilier et hypothécaire encadrés par la loi. L’OACIQ est le régulateur du courtage immobilier et hypothécaire; il protège et assiste le public en s’assurant des saines pratiques des courtiers.

En lien avec cette mission, des valeurs organisationnelles viennent servir de points de repère essentiels à l’engagement de nos employés. Parmi les valeurs qui sous-tendent la philosophie de l’OACIQ, trois d'entre elles occupent une place privilégiée et reflètent le profil recherché chez les candidats qui désirent joindre nos équipes : L’INTÉGRITÉ, LE LEADERSHIP ET LA COMPÉTENCE.

Vous souhaitez participer à la réalisation de notre mission? L’Organisme recherche présentement une personne afin de pourvoir le poste suivant au sein de son équipe Assistance au public et inspection :

Analyste, Assistance au public
Poste permanent

Relevant de la directrice, Assistance au public et inspection, le titulaire de ce poste a comme principale tâche d’analyser les dossiers qui lui sont confiés et en assume la responsabilité. Il traite, selon des procédures établies, toutes les plaintes que le Service reçoit, provenant du public ou des titulaires de permis. Il pourrait agir à titre de médiateur dans le contexte prévu par la Loi sur le courtage immobilier du Québec.

 Connaissances et formation

  • Études universitaires ou toute combinaison d’expérience et de formation jugée pertinente
  • Connaissance en médiation, en conciliation et en arbitrage (un atout)
  • Connaissance de la Loi sur le  courtage immobilier et ses règlements (un atout)
  • Connaissance en informatique suite Office (Word, Excel)
  • Outils informatiques utilisés en courtage immobilier (un atout)
  • Maîtrise du français parlé et écrit
  • Très bonne connaissance de l’anglais parlé et écrit

 Expérience minimale requise

  • 4 à 6 ans d’expérience dans le traitement des plaintes et / des conflits au sein d’un organisme similaire
  • Expérience en courtage immobilier (atout)
  • Expérience en gestion de copropriété (un atout)

Habiletés et aptitudes essentielles

  • Esprit d’analyse et de synthèse
  • Écoute
  • Tact et diplomatie
  • Engagement
  • Rigueur
  • Intégrité
  • Collaboration et travail d’équipe
  • Autonomie
  • Persuasion
  • Sens des priorités

La protection du public vous tient à cœur? Vous cherchez un environnement dynamique pour relever de nouveaux défis? Faites-nous parvenir votre curriculum vitae au plus tard le 27 octobre 2017 à l’adresse courriel emploi@oaciq.com.

Nous offrons une rémunération concurrentielle et une gamme complète d'avantages sociaux. Nous traitons toutes les candidatures confidentiellement.

Nous vous remercions de l’intérêt que vous témoignez pour ce poste, cependant nous ne communiquerons qu’avec les personnes dont la candidature aura été retenue.


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