Analyste d’affaires
​Poste permanent

Situé sur la Rive-Sud de Montréal, à Brossard vis-à-vis du Quartier DIX30, l’Organisme d’autoréglementation du courtage immobilier du Québec (OACIQ) a pour unique mission d’assurer la protection du public qui utilise les services de courtage immobilier et hypothécaire encadrés par la loi. L’OACIQ est le régulateur du courtage immobilier et hypothécaire; il protège et assiste le public en s’assurant des saines pratiques des courtiers.

En lien avec cette mission, des valeurs organisationnelles viennent servir de points de repère essentiels à l’engagement de nos employés. Parmi les valeurs qui sous-tendent la philosophie de l’OACIQ, trois d'entre elles occupent une place privilégiée et reflètent le profil recherché chez les candidats qui désirent joindre nos équipes : LE LEADERSHIP, LA COMPÉTENCE ET L’INTÉGRITÉ.

Vous souhaitez participer à la réalisation de notre mission? L’Organisme recherche présentement une personne afin de pourvoir le poste suivant au sein de son équipe Développement et support informatique :

Analyste d’affaires
Poste permanent

L'analyste d'affaires est chargé d'identifier, d'obtenir, d'analyser, de spécifier et de valider les besoins métiers des utilisateurs finaux pour des projets ou des initiatives spécifiques.

Cela comprend: l'interrogation des parties prenantes, l'analyse des populations cibles, la saisie de l'état « futur » et des améliorations du processus, et l'identification des besoins opérationnels associés. Ces résultats sont ensuite transmis aux co-équipiers responsables de l'architecture, du développement et de la gestion du changement et de l'assurance qualité.

Le titulaire développe et fournit également une expertise en matière d’optimisation des processus d'affaires et d'application et d'utilisation des systèmes par l’Organisme. 

Responsabilités clés : 

  • Effectuer l’analyse des besoins d’affaires; comprendre les enjeux d’affaires et les défis de l’Organisme;
  • Animer des réunions et des sessions de travail;
  • Analyser et documenter les besoins des services et les processus opérationnels en collaboration avec les experts métiers;
  • Examiner et mettre à jour les exigences, les spécifications et les processus, et faire des recommandations liées à une solution proposée;
  • Diagnostiquer, recommander et participer à l’implantation de solutions innovantes;
  • Identifier, créer, mettre à jour les scénarios types d’utilisation et les processus de travail, et fournir des spécifications fonctionnelles;
  • Vulgariser les exigences opérationnelles, fonctionnelles et d’affaires aux équipes impliquées;
  • Analyser les processus pour identifier les occasions d'affaires;
  • Analyser et identifier les différentes problématiques et recommander des stratégies adaptées;
  • Encadrer, guider, écouter et conseiller les utilisateurs, et assurer le transfert des connaissances;
  • Élaborer et réaliser des plans de tests en collaboration avec les utilisateurs;
  • Appliquer et assurer le respect des normes, des politiques, des stratégies et des procédures établies;
  • Concevoir et animer des ateliers pour capturer des besoins et/ou optimiser les processus;
  • Participer à l’analyse des coûts, des études de faisabilités et des impacts organisationnels;
  • Assister lors des migrations de données, des intégrations et des interfaces avec les systèmes; 
  • Voir à la configuration de flux de travaux (workflows).

Connaissances et formation : 

  • Diplôme en informatique, en administration des affaires;
  • Expérience dans l’amélioration des processus et dans l’implantation de systèmes informatiques;
  • Minimum de 5 ans d’expérience pertinente en analyse fonctionnelle, analyse de système, d’architecture de système ou de solution; 
  • Toute autre combinaison de formation ou expérience jugée pertinente sera considérée;
  • Maîtrise de la langue française parlée et écrite;
  • Connaissance fonctionnelle de la langue anglaise;
  • Maîtrise de la Suite Office Word, Excel et Outlook;
  • Connaissance des logiciels Jira, Confluence, un atout.

 Expérience minimale requise :

  • Expérience dans la cartographie des processus;
  • Expérience avec la méthodologie Agile (approche itérative);
  • Expérience en intégration de systèmes; 
  • Expérience dans l'industrie des ordres professionnels et associations (un atout);
  • Expérience avec un système de gestion de la relation client (CRM), un atout important;
  • Solide expérience en modélisation d’affaires et en analyse, conception et documentation fonctionnelles (spécifications fonctionnelles, scénarios d’utilisation, diagrammes d’activité, diagrammes de processus, règles d’affaires).

Habiletés et aptitudes essentielles :

  • Efficace, autonome et organisé;
  • Excellentes compétences en communication technique et non technique, orale et écrite; 
  • Attitude positive et aptitude à apprendre rapidement et à poser les bonnes questions;
  • Grande capacité d’analyse et synthèse;
  • Sens du détail;
  • Sens des responsabilités; 
  • Habilité à diagnostiquer et résoudre des problèmes de difficultés variables; 
  • Compétence en gestion des priorités et en négociation; 
  • Faire preuve de proactivité;
  • Souci de la qualité marqué;
  • Capacité démontrée à travailler efficacement en équipe; 
  • Flexibilité et capacité d'adaptation nécessaires dans un environnement changeant et en croissance.

La protection du public vous tient à cœur? Vous cherchez un environnement dynamique pour relever de nouveaux défis? Faites-nous parvenir votre curriculum vitae avant le 6 décembre 2019 à l’adresse courriel emploi@oaciq.com.

Nous offrons une rémunération concurrentielle et une gamme complète d'avantages sociaux. Nous traitons toutes les candidatures confidentiellement. 

Nous vous remercions de l’intérêt que vous témoignez pour ce poste, cependant nous ne communiquerons qu’avec les personnes dont la candidature aura été retenue.


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Dernière mise à jour : 22 novembre 2019
Numéro d'article : 207307