Notre planification stratégique 2020-2022

En 2018, nous avons amorcé une démarche concrète visant à augmenter la confiance du public envers l’Organisme et les titulaires de permis en courtage immobilier. À l’OACIQ, nos valeurs animent cette relation de confiance qui est au cœur de notre mission unique : la protection du public.

La planification stratégique 2020-2022 se veut la suite logique de cette démarche. Elle vise à renforcer la confiance et à accroître la notoriété de l’OACIQ. Les objectifs sont déterminés afin de pérenniser l’Organisme.

Voici quelques exemples d’actions qui s’inscrivent dans 4 grands axes stratégiques :

Maintenir un encadrement crédible et pertinent

  • Resserrer l’encadrement des titulaires de permis face aux pratiques actuelles et émergentes, et améliorer les outils, notamment en courtage immobilier commercial et de copropriété.
  • Intensifier les efforts visant à contrer les crimes financiers et les conflits d’intérêts en immobilier, notamment par notre programme de prévention du blanchiment d’argent et de protection des données personnelles.
  • Insister sur l’importance, pour les titulaires de permis, d’informer leurs clients du rôle de l’OACIQ et des protections offertes par la Loi sur le courtage immobilier.

Privilégier une organisation saine et pérenne

  • S’assurer de demeurer un employeur bienveillant et adopter une approche écoresponsable.
  • Poursuivre le déploiement du programme de gestion des risques en misant sur l’instauration de mesures préventives touchant l’ensemble des risques opérationnels.
  • Finaliser le virage technologique de l’organisation par le regroupement de ses quelque 50 applications en une seule.
  • Fournir une formation à l’ensemble des employés en courtage immobilier, en cybersécurité ainsi que sur la diversité et l’inclusion.

Accroître la confiance envers l'OACIQ en demeurant LA référence dans l’encadrement du courtage immobilier au Québec

  • Demeurer proactif dans la gestion de la pandémie et tenter de minimiser ses impacts en communiquant rapidement au public et aux titulaires de permis, les répercussions afférentes et les ajustements nécessaires dans le déroulement d’une transaction immobilière.
  • Susciter les réflexions en matière immobilière en s’impliquant dans divers forums d’échanges en formation de base, en assurance responsabilité et en inspection des bâtiments.
  • Renforcer le lien de confiance avec l’ensemble des acteurs de l’immobilier grâce à des échanges constructifs axés sur la collaboration.

Protéger le public en tenant compte de l'évolution du marché immobilier

  • Veiller à l’évolution adéquate de la Loi sur le courtage immobilier.
  • Renforcer le programme de conformité, la méthodologie d’inspection et le processus d’indemnisation.
  • Déployer un nouveau cycle du Programme de formation continue obligatoire, adapté à l’évolution du courtage immobilier commercial et résidentiel.
Dernière mise à jour : 31 mai 2021
Numéro d'article : 208574