Avoir une photo à jour, c'est obligatoire
Avoir une photo à jour : une obligation réglementaire
La photo figurant sur le permis n’est pas un simple détail : elle confirme l’identité du courtier immobilier et joue un rôle essentiel dans la protection du public, en l’assurant que le professionnel avec qui il fera affaire détient un permis valide. Elle reflète aussi l’image professionnelle du courtier immobilier dans le Registre des titulaires de permis. Il est donc primordial qu’elle soit à jour et conforme aux différents critères établis.
Validité et frais
- · La photo est valide cinq ans à compter de la date où elle a été prise;
- Un seul changement est permis gratuitement s’il est fait dans les 12 mois précédant la date d’échéance indiquée dans Espace courtiers;
- En dehors de cette période, des frais sont applicables.
Critères à respecter pour une photo conforme :
- Être prise sur fond blanc, de face, cadrée des épaules à la tête, avec le visage entièrement découvert;
- Avoir été prise il y a moins de 6 mois;
- Taille maximale de 7 Mo;
- Être en couleurs;
- Dimension d'au moins 345 X 450 pixels (même s’il s’agit d’un format passeport, il est permis de sourire, de porter des lunettes, etc.);
- Résolution comprise entre 72 et 300 ppp;
- Être enregistrée au format JPEG.
IMPORTANT
Une photo prise à l'aide d'un téléphone intelligent peut convenir, à condition qu’elle soit conforme aux exigences ci-dessus mentionnées.
Voici un exemple d’une photo conforme (à gauche) et non conforme (à droite).
Comment mettre à jour la photo?
Changement dans Espace courtiers (méthode la plus rapide)
- Cliquer sur « Mettre à jour »:
- Suivre les instructions à l’écran;
- Téléverser la photo numérique. Exceptionnellement, une photo papier peut être numérisée, à condition qu’aucune perte de qualité ne soit visible. Dans le cas contraire, le changement ne pourra pas être traité.
Changement par courriel
- Acquitter les frais applicables, le cas échéant, en joignant le bordereau de paiement dûment rempli.
Un courriel confirmant la réception de la photo sera transmis au demandeur. Par la suite, le Service de la certification vérifiera la conformité de la photo. La date de prise de la photo doit être clairement spécifiée, sinon un agent communiquera avec le courtier immobilier pour effectuer un suivi.
Changement par la poste
Dans le cas d’un envoi postal, la photo doit respecter les conditions suivantes :
- Être prise sur fond blanc, de face, des épaules à la tête, le visage découvert;
- Être en couleurs;
- Avoir été prise il y a moins de 6 mois;
- Être datée à l’endos afin de permettre d’établir la date à laquelle elle a été prise;
- Avoir le numéro de permis inscrit à l’endos;
- Être imprimée sur support papier;
- Être au format 2 po X 2 ¾ po (même s’il s’agit d’un format passeport, vous avez le droit de sourire, de porter des lunettes, etc.);
- Remplir le bordereau de paiement et le transmettre avec la photo à l’adresse suivante :
OACIQ – Service de la certification
4905, boul. Lapinière, bureau 2200
Brossard (Québec) J4Z 0G2
Traitement de la demande et délais
La photo n’est pas mise à jour automatiquement. Un délai minimal de 5 jours ouvrables est à prévoir pour que la photo soit approuvée et remplacée dans Espace courtiers ainsi que dans le Registre des titulaires de permis. Pendant ce temps, l’ancienne photo reste visible.
Comme la photo du permis apparaît dans l’outil Vérifiez le dossier d’un courtier, accessible au grand public, le Service de la certification exerce un jugement en ce qui concerne le respect des standards d’image professionnelle.
Une fois la demande traitée, le courtier immobilier pourra télécharger son permis avec la nouvelle photo dans Espace courtiers.
Bon à savoir!
Une photo expirée entraînera la suspension du permis et le courtier immobilier devra cesser toute activité de courtage immobilier. Pour plus de détails, consulter cet article.
Suivant une révocation de permis, une photo à jour sera requise uniquement lors de la demande de délivrance d’un nouveau permis.
Pour plus d’information, communiquez avec Info OACIQ ou avec le Service de la certification au 450 462-9800 ou 1 800 440-7170.
Art. 12 du Règlement sur la délivrance des permis de courtier ou d’agence
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- Numéro de référence
- 123867
- Dernière mise à jour
- 11 novembre 2025